telefon

objednávejte i na telefonu:
+420 736 621 591

Váš košík 0 Kč

Obchodní podmínky

Internetový obchod www.pizzerieumontyho.cz a telefonické objednávky

Tyto obchodní podmínky se týkají všech objednávek učiněných prostřednictvím internetových stránek http://www.pizzerieumontyho.cz nebo telefonické linky +420 736 621 591

Tyto podmínky jsou účinné od 1.11.2016

Označení stran

Prodávající a provozovatel: Tomáš Polák, se sídlem Jurkovičova 248/5, 638 00, Brno - Lesná, IČ 02910845, DIČ CZ 8903184081, zapsaný podle §71 odst.2 živnostenského zákona u příslušného úřadu: Magistrát města Brna, další kontaktní údaje pizzerieumontyho@seznam.cz a +420 728 471 552
Kupující – fyzická nebo právnická osoba, která si objednala zboží (potraviny a nápoje) a jeho dovoz přes internetový obchod http://www.pizzerieumontyho.cz prostřednictvím elektronického formuláře, specifikovaná údaji, které zadala v objednávce v internetovém formuláři.
Spotřebitel – kupující fyzická osoba, která je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Pizzerie u Montyho nebo s ním jinak jedná.
Strana smlouvy nebo také účastník smlouvy – Pizzerie u Montyho nebo kupující.

 

OBECNÉ INFORMACE

1.
Nabízeným zbožím je veškeré zboží, které je presentováno na internetových stránkách http://www.pizzerieumontyho.cz, popis konkrétního zboží je připojen přímo u zboží.

2.
Cena zboží je vždy uvedena u každého zboží, a to včetně DPH.

3.
Smlouvu je možno uzavřít telefonicky - telefonické číslo pro objednávky je +420 736 621 591 nebo lze smlouvu uzavřít s použitím elektronických prostředků. Smlouva uzavřená s použitím elektronických prostředků (formulář na internetových stránkách http://www.pizzerieumontyho.cz) bude u Pizzerie u Montyho uložena pouze po dobu nutnou pro vyřízení objednávky, kupujícímu (spotřebiteli) k ní bude umožněn přístup v době uzavírání smlouvy, další následný přístup nebude umožněn. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Pro Pizzerie u Montyho nejsou závazné žádné kodexy chování kromě právních předpisů ČR.

4.
Pizzerie u Montyho si vyhrazuje právo neuzavřít smlouvu s kupujícími, kteří při předchozí objednávce odmítli řádně hradit cenu objednávky. Pizzerie u Montyho si vyhrazuje právo neuzavřít smlouvu s dodáním do některých oblastí, které jsou v daném období rizikové (například špatná sjízdnost vozovek v některých obcích).

5.
Odpověď strany této smlouvy, podle § 1740 odst. 3 občanského zákoníku, s dodatkem nebo odchylkou, není přijetím nabídky na uzavření této smlouvy, ani když podstatně nemění podmínky nabídky. Strany smlouvy si musí navzájem změny odsouhlasit.

6.
Pro vyloučení pochybností se uvádí, že žádný závazek mezi smluvními stranami není závazkem podle § 1980 občanského zákoníku.

7.
Ukáže-li se některé z ustanovení těchto podmínek zdánlivým (nicotným), posoudí se vliv této vady na ostatní ustanovení podmínek obdobně podle § 576 občanského zákoníku.

8.
Přijetím objednávky ze strany Pizzerie u Montyho je telefonické odsouhlasení v případě telefonické objednávky. V případě objednávky přes internetový formulář se objednávka bere ze strany Pizzerie u Montyho za přijatou, pokud Pizzerie u Montyho nesdělí telefonicky jinak. Po přijetí objednávky ze strany Pizzerie u Montyho ji může kupující zrušit (stornovat) pouze se souhlasem Pizzerie u Montyho. Pokud kupující uvede při objednávání (kterýmkoliv způsobem) nesprávné kontaktní údaje, je Pizzerie u Montyho oprávněna objednávku zrušit (stornovat).

9.
V provozovně Pizzerie u Montyho nejsou oddělené všechny pracovní plochy pro zpracování různých druhů potravin, stopové množství alergenů se bude teoreticky vyskytovat ve všech potravinách.

 

OBECNÉ INFORMACE K DOPRAVĚ A PLATBĚ

1.
Při převzetí balíčku má kupující právo si balíček zkontrolovat, zda není mechanicky poškozen. V případě poškození má kupující možnost uplatnit reklamaci.

2.
Nepřevezme-li kupující zboží a Pizzerii u Montyho vzniknou z tohoto důvodu náklady, je Pizzerie u Montyho oprávněna tyto náklady na kupujícím požadovat. Náklady na dopravu ke kupujícímu a vrácení po nepřevzetí zpět je v maximální odhadované výši 400,- Kč. Kupující je povinen převzetí zboží potvrdit, bude-li o to požádán a do doby potvrzení převzetí není Pizzerie u Montyho povinna zboží předat.

3.
Pizzerie u Montyho si vyhrazuje právo na vybrání zálohy od zákazníka a má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

4.
Cena zboží je včetně obalu.

 

DOPRAVA, ZPŮSOBY PLATBY, ZPŮSOBY DODÁNÍ, TERMÍNY DODÁNÍ, CENY ZA DODÁNÍ, CENY ZA ZPŮSOBY PLATBY

1. Způsoby platby: platba platební kartou při předání, platba hotově při předání, platba stravenkami (Ticket Restaurant, Sodexo, Cheque Déjauners) při předání. Náklady na způsob platby jsou zahrnuty v ceně dopravy. Veškeré platby probíhají v české měně, není-li výslovně dohodnuto jinak.

2.
V případě platby v hotovosti při způsobu dodání kurýrní službou (náš rozvoz) je nutno platbu vyšší bankovkou než je 1000,-Kč nahlásit při objednávání.
Platbu kartou je třeba nahlásit při objednávání.
Na stravenky Pizzerie u Montyho vrací.

3.
Způsoby dodání: kurýrní službou (náš rozvoz) - pro využití kurýrní služby je nutná minimální výše objednávky pro rozvoz, osobní odběr.

4.
Doba rozvozu pro Brno a okolí:
Po – zavřeno
Út – ne 11:00 – 00:00 hod

5.
Náklady na dodání: Osobní odběr 0 Kč.
Kurýrní služba (náš rozvoz) - pro využití kurýrní služby je nutná minimální výše objednávky dle daného pásma.

 

ZÓNY PRO DOPRAVU KURÝRNÍ SLUŽBOU, DOBA DORUČENÍ

Zóna 1 – rozvoz zdarma od 149,-
Brno-střed, Černá Pole, Černovice, Husovice, Juliánov, Jundrov, Komárov, Komín, Královo Pole, Lesná, Maloměřice, Medlánky, Mokrá Hora, Nová Líšeň, Nový Lískovec, Obřany, Pisárky, Ponava, Řečkovice, Sadová, Soběšice, Staré Brno, Starý Lískovec, Stránice, Štýřice, Trnitá, Veveří, Vinohrady, Zábrdovice, Žabovřesky, Židenice.

Zóna 2 – rozvoz zdarma nad 349,- nebo příplatek 50 Kč
Bílovice nad Svitavou, Bosonohy, Brněnské Ivanovice, Bystrc, Česká u Brna, Dolní Heršpice, Dvorská, Holásky, Horní Heršpice, Chrlice, Ivanovice, Jehnice, Kníničky, Kohoutovice, Modřice, Moravany, Ořešín, Přízřenice, Slatina, Stará Líšeň, Tuřany, Útěchov, Žebětín.

Rozvoz do jiných lokalit, dle telefonické domluvy.

Pokud se místo dopravy nachází v dané zóně, pak je pro využití kurýrní služby nutno využít uvedenou minimální objednávku. Do výše minimální objednávky se započítává veškeré objednané zboží. Zároveň je uvedena obvyklá doba trvání doručení od objednávky do místa doručení v příslušné zóně, tato sdělená doba dodání je orientační. Při objednání bude sdělen aktuální odhadovaný čas doby doručení (Pizzerie u Montyho si vyhrazuje cca 10 – 30 minutovou rezervu v přesnosti doručení). Za zpoždění zaviněné třetí osobou (nehoda, počasí apod.) Pizzerie u Montyho neodpovídá, protože se jedná o vyšší moc - v tom případě bude kupující co nejdříve telefonicky vyrozuměn.

6.
Místo pro osobní odběr:
Pizzerie u Montyho, Provazníkova 40, 613 00 Brno – Černá pole

 

AKCE, SLEVY, BONUSY, DOSTUPNOST ZBOŽÍ, ZMĚNA CENY

1.
E-shop http://www.pizzerieumontyho.cz přináší kompletní seznam běžně dodávaného zboží. Pizzerie u Montyho nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Pokud se momentální dostupnost liší od uvedené v detailu produktu, je o tomto kupující neprodleně informován.

2.
Všechny akce, speciální nabídky a slevy je kupující povinen nahlásit předem už při objednávce. Nelze je požadovat zpětně. Každá akce, speciální nabídka nebo sleva má specifické podmínky použití, které jsou součástí nabídky a není možné je vzájemně kombinovat a sčítat.

3.
Pizzerie u Montyho si vyhrazuje právo kdykoliv odvolat, ukončit nebo zrušit jakoukoliv akci, speciální nabídku nebo slevu, a to bez možnosti jakékoliv finanční nebo jiné náhrady.

4.
Pizzerie u Montyho si vyhrazuje právo na opravu ceny zboží před odesláním zboží, zjistí-li, že bylo zboží nabízeno za chybnou cenu. V takovém případě musí kupujícího o správné ceně informovat a ten musí s úpravou ceny souhlasit. Pokud kupující nebude s novou cenou souhlasit, je Pizzerie u Montyho i kupující oprávněn od smlouvy neprodleně odstoupit.

 

ZÁRUKA A REKLAMACE (ÚDAJE O PRÁVECH VZNIKAJÍCÍCH Z VADNÉHO PLNĚNÍ, JAKOŽ I O PRÁVECH ZE ZÁRUKY A DALŠÍ PODMÍNKY PRO UPLATŇOVÁNÍ TĚCHTO PRÁV)

1.
Výskyt vady je kupující povinen oznámit Pizzerii u Montyho neprodleně poté, co se o vadě dověděl, nebo se mohl dovědět. Kupující nemá práva z vadného plnění, jedná-li se o vadu, kterou musel s vynaložením obvyklé pozornosti poznat již při předání zboží.

2.
Kupující má právo při převzetí zboží obdržet také účtenku za zboží. V případě, že se tak nestane, je kupující povinen to neprodleně ohlásit na kontaktním telefonním čísle. Pizzerie u Montyho je oprávněna rozhodnout, že objednávka bez řádně doručené účtenky bude kupujícímu doručena bezplatně, na což není ze strany kupujícího právní nárok.

3.
Potraviny jsou určeny pro okamžitou konzumaci. U baleného zboží v originálním obalu (zejména nápoje) je uvedena doba minimální trvanlivosti na obalu zboží.

4.
Má-li zboží vady a je-li vada odstranitelná, může se kupující domáhat buď odstranění vady, nebo doplnění toho, co chybí, anebo přiměřené slevy z ceny. Nelze-li vadu odstranit a nelze-li pro ni zboží řádně užít, může kupující buď odstoupit od smlouvy, anebo se domáhat přiměřené slevy z ceny.

5. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nového zboží, nemůže-li zboží vrátit v tom stavu, v jakém je obdržel. To neplatí,
a) došlo-li ke změně stavu v důsledku prohlídky za účelem zjištění vady věci,
b) použil-li kupující věc ještě před objevením vady,
c) nezpůsobil-li kupující nemožnost vrácení věci v nezměněném stavu jednáním anebo opomenutím,
d) spotřeboval-li kupující zboží, anebo pozměnil-li zboží při obvyklém použití; stalo-li se tak jen zčásti, vrátí kupující Pizzerii u Montyho, co ještě vrátit může, a dá Pizzerii u Montyho náhradu do výše, v níž měl z použití věci prospěch.

6.
Pizzerie u Montyho odpovídá za všechny vady zboží, které má zboží při převzetí kupujícím. Za vadu nelze považovat přirozenou změnu vlastností zboží. Vždy je nutné zakoupené zboží užívat na účely, pro které je výrobcem určeno (například potraviny jsou určeny k okamžité spotřebě, nikoliv k uskladnění).

7.
V případě oprávněné reklamace náklady na dopravu hradí Pizzerie u Montyho.

8.
Reklamaci vyřídí Pizzerie u Montyho neprodleně. O průběhu reklamace Pizzerie u Montyho kupujícího informuje obvykle telefonicky. Pro lepší vyřízení reklamace by měl kupující kromě účtenky (povinné) předložit také fotografii reklamovaného zboží (vady pokrmu).

9.
Reklamaci je třeba provést buď telefonicky (kontaktní telefonní číslo výše), nebo osobně na provozovně, odkud bylo zboží dovezeno (uvedeno na účtence). Adresa provozovny: Pizzerie u Montyho, Provazníkova 40, 613 00 Brno – Černá pole

10.
Podstatné porušení smlouvy (prodej věci s tak závažnou vadou, o níž by Pizzerie u Montyho již při uzavření kupní smlouvy vědělo, nebo muselo vědět, že by kupující smlouvu neuzavřel, pokud by takovou vadu předvídal).

Při podstatném porušení smlouvy má kupující tyto nároky:
- odstranění vady dodáním nové věci
- odstranění vady
- přiměřená sleva z kupní ceny
- odstoupení kupujícího od smlouvy

Pokud kupující nesdělí Pizzerii u Montyho výběr svého práva z vady prodané věci nejpozději bez zbytečného odkladu po oznámení vady Pizzerii u Montyho, má kupující práva, jako kdyby došlo k nepodstatnému porušení smlouvy. Provedenou volbu konkrétního práva není kupující oprávněn měnit bez souhlasu Pizzerie u Montyho, což neplatí, pokud kupující žádal opravu věci, kterou nelze provést.

11.
Nepodstatné porušení smlouvy (takové, které neodpovídá podstatnému porušení smlouvy)

Při nepodstatném porušení má kupující tyto nároky:
- odstranění vady
- přiměřená sleva z kupní ceny

Neodstraní-li Pizzerie u Montyho vadu včas (přiměřená lhůta) nebo vadu odmítne odstranit, může kupující požadovat slevu z ceny, nebo od smlouvy odstoupit i u nepodstatného porušení smlouvy, kde si již vybral odstranění vady.

 

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Kupující souhlasí se shromažďováním, uchováním a zpracováním osobních údajů poskytnutých správci (tj. Pizzerie u Montyho). Tento souhlas uděluje pro všechny údaje telefonicky předané, obsažené v objednávkovém formuláři či jinak předané, a to na dobu neurčitou. Kupující si je vědom svých práv podle § 12 a 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny údaje jsou shromažďovány a zpracovávány výhradně pro účely identifikace klienta a k zařazení do databáze za účelem zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona 480/2004 Sb. Údaje nebudou předávány dále s výjimkou předání veřejným orgánům v případě existujícího incidentu a s výjimkou osob zavázaných mlčenlivostí.

 

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

V případě sporu mezi kupujícím spotřebitelem a prodávajícím může spotřebitel využít též možnosti mimosoudního řešení sporu. V takovém případě může kupující spotřebitel kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) a postupovat dle pravidel tam uvedených. Více informací o mimosoudním řešení sporů lze nalézt též na stránkách České obchodní inspekce.

Kde nás najdete?

Provazníkova 890/40
613 00 Brno

Telefon - rozvoz:
736 621 591

E-mail:
pizzerieumontyho@seznam.cz

Otevírací doba

Příjem objednávek pro rozvoz:
pondělí: zavřeno
úterý – neděle: 10.30–23.30